Mesures et recommandations pour la sécurité de tous

En raison de l’épidémie du Covid-19, nous avons mis en place des mesures de sécurité sanitaire.
Ces mesures ont été définies selon les recommandations des autorités sanitaires (gouvernement français et OMS) et adaptées à notre activité.

L’ensemble de notre maison d’hôtes, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur, est nettoyé très régulièrement et scrupuleusement. Les surfaces de contact sont désinfectées plusieurs fois par jour. Le linge de maison est lavé dans le respect des recommandations sanitaires.

Les petits déjeuners sont organisés dans le respect des normes d’hygiène qui s’imposent et des distances de sécurité recommandées. Nous détaillons les mesures prises dans ce document. 

Rappel : les enfants sont sous l’entière responsabilité des parents pendant toute la durée du séjour.

ACCUEIL DES HOTES

• Respect de la distance de sécurité de plus d’un mètre, ne pas se serrer la main.
• Remise des clés, désinfectées au préalable.
• Recommandation : éviter de toucher les interrupteurs des couloirs et escaliers, la rampe de l’escalier, les poignées de porte hormis celles des chambres.
• Du gel hydroalcoolique est à disposition dans le hall d’entrée, à la piscine et dans les chambres pour la désinfection des mains.
• Toutes les informations sanitaires indispensables comme les numéros d’urgence, hôpitaux… sont disponibles dans notre Livret d’accueil.

SEJOURS EN CHAMBRE D’HOTES

Les chambres

Entre chaque réservation :

• Les chambres sont aérées pendant au minimum 1 heure.
• Le linge de lit est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel désinfectant et repassé.
• Le linge de toilette est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel désinfectant et repassé.
• Sont nettoyés et désinfectés avec des produits adaptés (voir fiche en page 4) :
  • La salle de bains et les toilettes
  • Les accessoires de salle de bain et le sèche-cheveux
  • Les meubles, cintres, poignées de porte et fenêtres, loquets de volets, interrupteurs  
  • Les sols  
• Les rideaux sont aérés et vaporisés avec un produit désinfectant adapté.

Pendant le séjour :

• Nous sommes équipés de masques et de gants pour le nettoyage, et nous remercions nos hôtes de ne rien laisser au sol afin de limiter les contacts avec les effets personnels.
• Le linge de toilette est changé tous les 2 jours pour les séjours de 3 nuits et plus et le linge de lit tous les 3 jours. 

Les parties communes

• Les parties communes sont aérées tous les jours pendant au moins 30 minutes.
• Les surfaces de contact comme les poignées de porte, les interrupteurs et la rampe d’escalier sont quotidiennement désinfectées. 
• Les tables et chaises sont désinfectées avant chaque utilisation.
• Les sols sont quotidiennement nettoyés et désinfectés avec des produits adaptés.

Mobilier extérieur

• Tout le mobilier extérieur est quotidiennement désinfecté.
• Les mécanismes des parasols sont quotidiennement désinfectés.

             Petits déjeuners

• Lors de la préparation des repas nous sommes équipés de masques et de gants.
• Les plans de travail et matériels sont nettoyés et désinfectés à chaque fin de service.
• Selon la météo, le service se fait dans la salle à manger ou sur la terrasse. Les espaces dédiés aux repas sont suffisamment grands pour respecter les distances de sécurité.
• Nous demandons à nos hôtes de bien respecter la distance de plus d’un mètre avec les autres hôtes. Il n’est pas possible de faire table commune.
• Si les 2 chambres sont occupées, les petits déjeuners et repas se prennent à des horaires différents. Ces horaires sont précisés à l’avance avec nos hôtes.
• Les produits sont présentés sur les tables, aucun produit n’est proposé sous forme de buffet. Nous demandons aux hôtes de ne consommer que les produits de leur table.
• Nous appliquons les normes d’hygiène propres à la restauration, licence Grande Restauration
• (HACCPP n° 91 0021 05 2012).                                

DEPART DES HOTES 

• L’heure maximale de départ est 11h00 afin de permettre un nettoyage minutieux qui garantit la sécurité de nos hôtes.
• Les clés seront déposées dans une boite prévue à l’accueil.
• Paiement en espèces (notamment taxe de séjour) : les espèces sont déposées dans une boite, et nous demandons aux hôtes de prévoir l’appoint.

Fiche produits et matériel de nettoyage

Nous respectons les recommandations des autorités sanitaires (OMS, HCSPA) :

• Ne pas secouer le linge, les tissus
• Lavage du linge à plus de 56°C pendant au moins 15 minutes
• Utilisation d’eau de javel diluée à 0,5 % de chlore actif
• Utilisation de produits nettoyants désinfectants, dont ceux à base d’éthanol (alcool ménager)

PROTOCOLE INTERNE DE NETTOYAGE CHAMBRES D’HOTES